ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบเรื่องการสั่งซื้อ การรับบัญชี และการรับประกัน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้เลย
การสั่งซื้อและชำระเงิน
ต้องสมัครก่อน เพื่อให้ระบบเก็บประวัติคำสั่งซื้อและข้อมูลบัญชีที่คุณซื้อไว้ให้ดูย้อนหลังและแจ้งเคลมได้ สมัครฟรีที่ หน้าสมัครสมาชิก
ชำระผ่านพร้อมเพย์ หรือบัตรเครดิต/เดบิต ระบบยืนยันยอดชำระให้อัตโนมัติ ไม่ต้องส่งสลิป
ราคาที่แสดงเป็นราคาต่อ 1 บัญชี หน่วยเป็นบาท ยอดที่ต้องชำระคือราคาต่อบัญชีคูณจำนวนที่สั่ง
ได้ตามจำนวนสต็อกที่แสดงในหน้าสินค้า หากต้องการจำนวนมากเป็นพิเศษ ติดต่อทีมงานทาง LINE @inboxpro หรือ อีเมล support@inboxpro.com
การรับสินค้า
ทันทีหลังชำระเงินสำเร็จ ระบบจัดส่งข้อมูลบัญชีให้อัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
ดูได้ที่หน้า “บัญชีของฉัน” หลังเข้าสู่ระบบ และระบบจะส่งสำเนาไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
จำนวนคงเหลืออัปเดตอัตโนมัติทุกนาที เมื่อสินค้าเข้าเพิ่ม ปุ่มสั่งซื้อจะกลับมาใช้งานได้เอง
เข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง แล้วเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลกู้คืนบัญชี (เบอร์โทรหรืออีเมลสำรอง) เป็นของคุณเองทันที
การรับประกันและคืนเงิน
ทุกคำสั่งซื้อรับประกัน 7 วันนับจากเวลาที่ได้รับสินค้า ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายการรับประกันและคืนเงิน
ติดต่อทีมงานทาง LINE @inboxpro หรือ อีเมล support@inboxpro.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและภาพหน้าจอปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง แล้วเปลี่ยนบัญชีใหม่หรือคืนเงินให้
ได้ในกรณีที่อยู่ในความคุ้มครองและไม่มีสินค้าทดแทน โดยคืนเงินภายใน 7 วันทำการหลังอนุมัติ แต่สินค้าเป็นสินค้าดิจิทัล จึงคืนเงินกรณีเปลี่ยนใจหลังได้รับข้อมูลบัญชีแล้วไม่ได้
เช่น เปลี่ยนรหัสผ่านแล้วลืมเอง ใช้บัญชีส่งสแปมหรือขัดต่อ เงื่อนไขการใช้บริการ หรือพ้นระยะรับประกันแล้ว
บัญชีสมาชิกและความปลอดภัย
ไปที่ หน้าลืมรหัสผ่าน กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้ทางอีเมล
รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและเราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า “บัญชีของฉัน” กด “ออกจากระบบทุกอุปกรณ์” จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านเมนูลืมรหัสผ่าน
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ติดต่อทีมงานได้ทาง LINE @inboxpro หรือ support@inboxpro.com (ทุกวัน 09:00 - 24:00 น.)
